- خصم اول مرة : يستخدم هذا الاسلوب بعض الشركات التي تسوق عن طريق الانترنت او البريد ويتم استخدام تخفيضات لتشجيع العملاء الجدد علي تجربة التعامل مع منتجاتك وشرائها وتقديم له خصم عند الشراء لاول مرة .
- اثنتان بسعر واحدة : يستخدم هذا الاسلوب في بعض الشركات حيث تعرض الشركة منتجين مختلفين بسعر واحد منهما والمنتج اخر مجانا مثلا عند شراء شامبو يمنحك معه عبوه كريم للوجه مجانا علي امل ان يعجب العميل وان يرغب في شراءه في المرة القادمة .
- برنامج نقاط الولاء : يمكنك ان تكافئ عملاءك الدائمين علي ولائهم لك وهذه البرامج تستخدم انظمه لمنح هدايا مجانية وفقا لعدد النقاط التي يجمعها العميل ويعد نظام اميال السفر المجانية ، ونظام نادي الاولوية التابع لفنادق( هولبداي ان ) من الانظمة المعروفة لبرامج الولاء ، وتقوم بعض شركات الاتصالات بذلك عن طريق برنامج نقاطي او قطاف ، وبعض شركات بطاقة الائتمانية الحالية تعمل مثل هذه البرامج وتقوم باعادة النقود او تقديم خصومات ومزايا خاصة بهم .
- الخصومات محدودة الفترة : هذه البرامج تجبر الناس علي الشراء في الوقت الحالي وليس لاحقا ، ومن الامثلة التقليدية علي هذا ( الجمعة البيضاء والجمعه السوداء ) علي موقع سوق كوم ، وايضا كوبونات وايصالات الخصومات محدودة المدة .
- برامج التصفية : تشجع التصفيات العملاء علي افاق المزيد من المال ويعد عرض ثلاثة بسعر اثنين نسخة حديثه من خصم 20% اذا انفقت اكثر من 50 دولار مثلا .ل
كل هذه البرامج تساعد علي تحقيق هامش ربح اكتر وزيادة معدل مبيعاتك ، فيجب عليك قبل ان تمضي قدما يجب ان تحسب مقدار المبيعات الاضافية وتأثيرها علي هامش الربح .
فدائما ما تقدم الشركات التي تقوم علي بيع منتجاتها عن طريق الانترنت او البريد ضمانا باعادة النقود فورا في حالة وجود عيب بالمنتج حتي تجذب المزيد من العملاء بما يعني ، انة دائما ما يوجد مرتجعات لهذه الشركو و تتحمل ايضا نفقات التوصيل ومع ذلك يمكنها ان تبيع هذه المنتجات مره اخري الي الشركات المتخصصة ببيع المرتجعات ، فيجب ايضا ان تفكر في تأثير الضمان الذي تقدمة للعميل فلا يوجد منتج سليم 100% .
الخلاصة :::
تعد الخصومات طريقة رائعة علي لتشجيع الناس علي تجربة التعامل معك وشراء منتجاتك ، ولكن عليك استخدامها باعتدال .
ولكم وافر تحياتي ،،،،
بقلم / احمد محمد جمعة
رائع جدا
ردحذفمرورك الاروع اخي الكريم
حذف