الامر يتعلق بما يتصوره العميل فنستخدم كلمه قيمه بدلا من سعر ، بمعنى ان ااطىيقه الافضل لفهم هذا هي ان تتذكر ان السعر هو ما يدفعه العميل والقيمة هي ما يتصور العميل وجوده في شئ ما .
1- القيمة المضافة :
تزيد من القيمة المدركة. و يمكنك عادة أن تزيد من قيمة منتجاتك بأقل تكلفة من خلال التغليف الجيد و بعض الإضافات الطفيفة. و غرضك من هذا هو جعل العميل يشعر بأن منتجك ذو قيمة أكبر.
2- إضافة القيمة :
يتم استخدام هذا المصطلح عندما تتم زيادة كل من قيمة و سعر المنتج فأنت، أو طرف آخر، تضيف شيئاً آخر إلى منتجك مما يزيد من سعره و بالتالي من قيمته.
لا تتعلق القيمة المضافة بزيادة الأسعار، بل تتعلق بشكل أكبر بخلق ميزة تنافسية على سبيل المثال، رفعت شركة طيران الإمارات من قيمتها المدركة عندما أضافت استيريو و جهاز تليفزيون لكل مقعد. و من ثم، أصبحت شركة الطيران الوحيدة التي يستطيع المسافر خلالها أن يشاهد و يستمع إلى كل ما يحبه. و بالمثل، كانت شركة هونداي هى أول شركة تمنح ضماناً لخمسة اعوام و بذلك زادت الشركتان من قيمتهما المدركة.
و على الجانب الآخر، في حالة إضافة القيمة، في العادة تكون شركة أخرى هى التي تضيف شيئاً ما لمنتجك، لتبيعه على أنه شيئ آخر. وكثيرا ما يحدث مثل هذا الأمر في الصناع
على سبيل المثال :
تضيف الشركات التي تنتج المولدات بعض الأجزاء الفرعية، مثل المحركات، إلى بعض الأجزاء الأخرى، لتنتج مولداً آلياً للسيارات. و تقوم الشركات التي تصنع الأجهزة الطبية للمستشفيات باستخدام الكمبيوترات و الطابعات و أجهزة الاستشعار بنفس الطريقة.
في بعض الصناعات، مثل نشر الكتب، يوجد أشخاص يقومون بهذا لكسب الرزق، و يطلق عليهم" المنتجون"، حيث يفكرون في فكرة ويبيعونها لناشر، ثم يحصلون على كاتب و رسام و مصمم أغلفة، ليتم إنتاج الكتاب تحت إشرافهم. و في الواقع، كل منهم يضيف قيمة من المهارات المختلفة إلى المشاركين في هذه العملية.
يجب أن نكون منتبهاً للأشياء التي يمكنك أن تضيفها إلى منتجك لإضافة القيمة. ويجب أن تحذر من الشركات الأخرى التي يمكنها أن تأخذ منتجات و تضيف إليها قيمة أخرى.
الخلاصة :
القيمة المضافة و إضافة القيمة أسلوبان يسيران لجعل منتجك بارزاً عند مقارنته بمنتجات منافسيك
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق